고객 DB 목록광고매체 통계에서 확인하기
DR-01477박서수
010-****-3148계약등록 · · 기록된 이벤트 17건
상단의 「지금 쓰시는 방식 · 덮어쓰기」 스위치를 켜 보세요. 아래 6칸 중 3칸이 확인 불가가 되고, 이력 레일이 한 줄로 줄어듭니다.
고객 요약
- 최초 유입광고
- NaverGFA_리타겟 · 소재_비교견적
- 최초 담당자
- 강도현영업1팀
- 현재 담당자
- 노유하영업3팀
- 거친 담당자 수
- 2명
- 재배정 횟수
- 1회
- 최초 등록일 → 계약까지
- 17일
담당자 릴레이
고객 한 명이 거쳐 간 담당자 순서입니다.
강도현영업1팀노유하영업3팀
이력 레일
17건 전부 남아 있습니다. 접히지 않습니다.
- 최초 광고 유입Naver
- 광고 유입유입매체 Naver · GFA_리타겟 · 소재_비교견적
- DB 등록DB 등록 · 광고 리드폼+2시간
- 최초 배정강도현영업1팀· 6건
- 최초 배정담당자 → 강도현 (영업1팀)+41분
- 1차 부재통화 미연결+47분
- 2차 부재통화 미연결+21시간
- 상담보험 승계 여부 확인 필요+2일
- 재통화 예약재통화 예약+2일
- 오픈DB 이동오픈DB 이동 · 사유: 보류 7일 경과+2일
- 광고 재유입 · 1회차Instagram
- 광고 유입유입매체 Instagram · 스토리_견적이벤트 · 이미지_월29만원+20시간
- DB 등록DB 등록 · 광고 리드폼 · 재유입+2시간
이 시점에 고객 행의 「유입매체」 칸이 Naver → Instagram 로 덮였습니다. 덮어쓰기 방식이면 최초 유입매체는 여기서 사라집니다.
- 1회차 재배정노유하영업3팀현재 담당· 7건
- 재배정담당자 강도현 → 노유하 (영업3팀)+40분
- 1차 부재통화 미연결+33분
- 2차 부재통화 미연결+2일
- 3차 부재통화 미연결+1일
- 상담3차 부재 후 재연결 — 상담 진행+3일
- 견적서 발송BMW 520i · 장기렌트 60개월 · 월 1,058,000원+1시간
- 계약BMW 520i · 장기렌트 60개월 · 월 1,058,000원+3일
이 계약은 통계에서 어느 매체로 잡힐까요?
이력 보존 · Naver (최초 유입)덮어쓰기 · Instagram (마지막 접점)
이 한 건 때문에 매체별 계약 수와 CPA가 달라집니다. 같은 일이 계약 여러 건에서 일어납니다.